Conditions générales de vente B2B Flowers BV
Établies par l'Association des grossistes en produits floricoles (VGB) et déposées auprès de la Chambre de commerce et d'industrie d'Amsterdam .

I Général

1. Les présentes Conditions générales s'appliquent à toutes les offres faites par un grossiste (le "Vendeur"), à tous les accords conclus entre le Vendeur et un client (l'"Acheteur) et à l'exécution de ces accords. Sauf si l'application des conditions générales de l'acheteur a été convenue par écrit, celles-ci sont expressément exclues.
2. Toute disposition variable doit être expressément convenue par écrit. Les différentes dispositions prévaudront sur les Conditions Générales.

II Offres/accord

1. Toutes les offres faites ne lient pas le vendeur, à moins qu'elles ne spécifient un délai. Si une offre sans engagement est acceptée par l'acheteur, le vendeur peut néanmoins révoquer l'offre dans les deux jours ouvrables suivant la réception de l'acceptation.
2. Tous les détails publiés par le vendeur sur le produit proposé, y compris, mais sans s'y limiter, les images, les spécifications du produit et les communications similaires, sur le site Web du vendeur ou ailleurs, ne servent qu'à titre indicatif. Aucune obligation n'en découle de la part du Vendeur, et l'Acheteur ne peut en tirer aucun droit, à moins que le Vendeur n'ait explicitement déclaré par écrit que les produits en question correspondent aux informations publiées.
3. Un accord sera conclu au moment de l'acceptation expresse de la commande par le Vendeur de la manière habituelle dans le secteur.
4. Les offres sont valables une seule fois et ne s'appliquent pas aux commandes répétées.

Prix III

1. Les prix s'entendent départ usine (EXW) vendeurs.
2. Sauf accord contraire, les prix n'incluent pas la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les droits d'importation, les autres taxes et charges, les frais d'inspection qualité et/ou d'essais phytosanitaires, les frais de chargement et de déchargement, d'emballage, de transport, d'assurance et tout autre frais. d'autres coûts. Le vendeur facturera à l'acheteur toutes les majorations du prix de revient payées initialement par le vendeur et/ou que le vendeur est tenu de facturer à l'acheteur sur la base d'une convention juridique. L'assurance transport ne sera souscrite qu'à la demande expresse et à la charge de l'Acheteur.
3. Les prix sont en euros, sauf si une autre devise est indiquée sur la facture.

Livraison IV et délai de livraison

1. Les délais de livraison indiqués sont uniquement indicatifs et ne peuvent en aucun cas être considérés comme essentiels, sauf accord contraire exprès et écrit. Le vendeur ne sera pas responsable de toute perte subie par l'acheteur en raison de retards au-delà du délai de livraison indiqué.
2. Si le vendeur n'est pas en mesure d'exécuter (une partie) d'une commande, il en informera l'acheteur dans les plus brefs délais. Si le Vendeur n'est pas en mesure de livrer la quantité commandée, il peut livrer une quantité inférieure ou reporter l'exécution et/ou, d'un commun accord avec l'Acheteur, livrer d'autres produits similaires ou de même valeur.
3. Sauf accord contraire exprès par écrit, l'entrepôt ou la zone de traitement du vendeur ou tout autre lieu indiqué par le vendeur sera considéré comme le lieu de livraison. Le risque est transféré à l'Acheteur au moment de la livraison ou, en cas de transport, au moment où les produits sont remis au transporteur ou quittent le lieu de livraison pour être transportés, que le transport ait lieu à compter de la livraison. emplacement et/ou si l'Acheteur ou le Vendeur paie les frais de transport.
4. La livraison ne sera gratuite que si et dans la mesure convenue et indiquée par le vendeur dans la confirmation de commande.
5. Le vendeur se réserve le droit de ne pas exécuter les commandes si l'acheteur n'a pas payé les livraisons précédentes dans le délai de paiement convenu, si l'acheteur n'a pas rempli ses obligations ou si, de l'avis du vendeur, l'acheteur est en retard. risque de manquer à ses obligations envers le Vendeur.
6. Si l'Acheteur n'a pas pris livraison des produits à l'heure et au lieu convenus, l'Acheteur sera en défaut et responsable de toute perte de qualité. Les produits commandés seront à la disposition de l'Acheteur pendant le stockage et seront stockés sur le compte de l'Acheteur et aux risques de l'Acheteur.
7. Si toutefois l'Acheteur n'a pas pris livraison des produits après une durée de stockage limitée (pouvant être considérée comme raisonnable au vu du type de produit) et si de l'avis du Vendeur il existe un risque de perte de qualité et/ ou la dégradation des produits l'exige, afin de limiter les pertes, le Vendeur sera en droit de vendre les produits en question à un tiers.
8. L'inexécution par l'Acheteur ne le dispense pas de son obligation de payer l'intégralité du prix.
9. Le vendeur ne sera pas responsable de toute perte résultant d'une non-livraison.

V Force majeure

1. En cas de force majeure, le vendeur peut résilier totalement ou partiellement le contrat ou reporter la livraison pendant la durée de la force majeure.
2. Le terme "force majeure" inclut, sans toutefois s'y limiter, des circonstances telles que des troubles civils, des guerres, des grèves, des catastrophes naturelles, des épidémies, des pandémies, le terrorisme, les conditions météorologiques, les conditions de circulation telles que des barrages routiers, des travaux routiers ou des embouteillages, un incendie. , mesures gouvernementales ou autres, même si ces circonstances concernent uniquement l'exécution du contrat par des tiers mandatés tels qu'un fournisseur du vendeur ou un transporteur.
3. Un exemple de force majeure inclut explicitement la situation dans laquelle la banque (principale) du vendeur applique ou appliquera des réglementations, ce qui peut entraîner la résiliation de la relation du vendeur avec cette banque ou risquer d'être résiliée si l'accord entre le vendeur et l'Acheteur est maintenu, tel que de l'avis du Vendeur.

Emballage VI

1. Les produits seront emballés de la manière habituelle dans le commerce de gros de fleurs et de plantes, de la manière qui sera déterminée par le vendeur conformément aux bonnes pratiques commerciales, sauf accord contraire par écrit.
2. Les emballages non réutilisables peuvent être facturés et ne peuvent pas être retournés.
3. Si les produits sont livrés dans des emballages réutilisables (boîtes en carton) et/ou sur du matériel de transport durable (chariots gerbables, conteneurs, palettes, etc.), l'Acheteur devra retourner un matériel d'emballage identique avec le même enregistrement (par exemple une puce ou une étiquette ) au vendeur dans la semaine suivant la livraison, même si des frais d'utilisation sont facturés, sauf accord contraire par écrit.
4. Si les envois de retour ne sont pas envoyés à temps ou si un emballage durable et/ou du matériel de transport prêté à l'acheteur pour une longue durée n'est pas retourné dans un délai raisonnable fixé par le vendeur, le vendeur se réserve le droit de a) facturer les coûts à l'Acheteur et b) récupérer auprès de l'Acheteur toute perte supplémentaire subie par le Vendeur dans le cadre des présentes, telle que les frais de location supplémentaires.
5. Tous les frais initialement payés au vendeur pour le transport de retour seront facturés séparément à l'acheteur, sauf accord contraire par écrit. Si une caution est facturée, cette caution sera remboursée après restitution du matériel en question en bon état.
6. L'acheteur remboursera au vendeur les frais de réparation ou de remplacement des emballages réutilisables et/ou durables endommagés ou perdus, ainsi que tout autre dommage subi par le vendeur dans le cadre des présentes, tels que les frais de location supplémentaires.
7. En cas de litige entre le vendeur et l'acheteur concernant les quantités impayées de matériel de transport, les dossiers administratifs du vendeur prévaudront.

VIIe plaintes

1. Les notifications concernant les réclamations concernant des défauts visibles, y compris les quantités, les tailles et/ou le poids, doivent être reçues par le vendeur par fax, télex, e-mail ou téléphone immédiatement après leur découverte, mais au plus tard dans les 24 heures suivant la réception. La notification téléphonique doit être confirmée par écrit par l'Acheteur dans les deux jours suivant la réception des produits. L'Acheteur ou le destinataire des produits devra également noter toute réclamation visible à la livraison sur les documents de transport concernés.
2. Les réclamations concernant des défauts non visibles des produits livrés doivent être notifiées au Vendeur immédiatement après leur découverte. Si la réclamation n'a pas été déposée par écrit, elle doit être confirmée par écrit au Vendeur dans les 24 heures.
3. Une réclamation doit en tout état de cause contenir :
4. Une description détaillée et précise du ou des défauts, étayée par des preuves sous la forme, par exemple, de photos ou d'un rapport d'expert et ;
5. Une déclaration de tout autre fait permettant de déduire que les produits livrés et les produits rejetés par l'acheteur sont une seule et même personne.
6. L'acheteur doit permettre au vendeur d'enquêter ou d'ouvrir une enquête sur le bien-fondé des réclamations sur place et/ou de reprendre les produits livrés, à moins que le vendeur n'ait explicitement accepté par écrit de renoncer à une enquête sur place. . Les produits doivent être conservés dans leur emballage d'origine.
7. Les réclamations ne concernant qu'une partie des produits livrés ne donneront pas le droit à l'Acheteur de refuser la totalité de la livraison.
8. Une fois les délais visés aux VII.1 et VII.2 écoulés, l'Acheteur sera réputé avoir accepté les produits livrés et la facture rendue. Le Vendeur ne sera alors plus tenu de traiter les éventuelles réclamations soumises par l'Acheteur.
9. Si une plainte soumise par l'acheteur s'avère infondée, l'acheteur remboursera au vendeur tous les frais engagés dans le cadre de l'enquête.

VIII Responsabilité

1. Le vendeur n'est pas responsable de toute perte subie par l'acheteur, sauf si et dans la mesure où l'acheteur prouve que la perte a été causée intentionnellement ou par une négligence grave de la part de l'acheteur.de la part du vendeur.
2. Les défauts concernant d'éventuelles exigences phytosanitaires et/ou autres applicables dans le pays d'importation ne donnent droit à l'acheteur à aucune indemnisation ou résiliation du contrat, sauf et dans la mesure où l'acheteur a informé le vendeur de ces exigences. au préalable par écrit.
3. Le vendeur n'est jamais responsable de toute perte consécutive subie par l'acheteur. Si le vendeur doit néanmoins indemniser une perte, sa responsabilité pour toute perte subie par l'acheteur ne dépassera pas la valeur facturée de la partie des produits livrés à laquelle la réclamation s'applique.
4. Sauf indication expresse contraire, les produits livrés sont destinés exclusivement à un usage décoratif et ne sont pas adaptés à une consommation interne. Le Vendeur constate que les produits peuvent avoir des effets nocifs sur l'homme et/ou les animaux en cas de mauvaise utilisation, consommation, contact et/ou hypersensibilité. De plus, l’humidité qui s’écoule de certains produits peut endommager les matériaux avec lesquels ils entrent en contact. L'Acheteur devra transmettre cet avertissement à ses clients et garantira le Vendeur contre toute réclamation de tiers, y compris les utilisateurs finaux, au titre de ces conséquences.

Paiement IX

1. Le paiement doit être effectué en ligne et à l'avance
2. L'acheteur ne peut pas différer le paiement du prix d'achat ni déduire aucun montant du prix d'achat sans l'autorisation écrite préalable explicite du vendeur.
3. L'Acheteur sera en défaut à l'expiration du délai de paiement. Le vendeur aura alors le droit de résilier le contrat avec effet immédiat. Le Vendeur n'est pas responsable des conséquences que pourrait entraîner cette résiliation. En cas de défaut de paiement de l'Acheteur, le Vendeur aura le droit de facturer des intérêts de 1,5% sur une base mensuelle ou, si le taux légal est plus élevé, le taux légal sur le montant restant dû, à compter de la date d'échéance de la facture jusqu'au la date du paiement intégral. Si l'acheteur est en défaut, le vendeur est en outre en droit de facturer toute perte de change encourue en conséquence.
4. Un acheteur basé dans un État membre de l'UE autre que les Pays-Bas doit informer correctement le vendeur par écrit de son numéro d'identification TVA. À la première demande du vendeur, il devra en outre lui fournir toutes les informations et documents dont il a besoin pour prouver que les produits ont été livrés dans un État membre de l'UE autre que les Pays-Bas. L'Acheteur s'engage à indemniser le Vendeur contre toutes réclamations et toutes conséquences néfastes découlant du manquement ou manquement partiel à ces obligations.
5. Si des tiers sont chargés de recouvrer les paiements en souffrance, l'acheteur devra rendre compte au vendeur de tous les frais judiciaires et/ou extrajudiciaires impliqués, sous réserve d'un minimum de 15 % de la somme impayée, et ces sommes seront deviennent exigibles immédiatement.

X Réserve de propriété

1. La propriété de tous les produits livrés continuera d'appartenir au vendeur jusqu'à ce que l'acheteur ait réglé intégralement tous les montants qui sont payables ou seront payables au vendeur par l'acheteur pour les produits livrés par le vendeur, y compris les paiements pour tout manquement par l'Acheteur dans l'exécution de ses obligations.
2. L'Acheteur ne peut pas mettre en gage les produits livrés ni les utiliser à titre de garantie de toute autre manière tant que la propriété n'a pas été transférée. Si des tiers perçoivent ou envisagent de percevoir une saisie sur ces produits ou souhaitent en disposer d'une autre manière, l'acheteur doit en informer immédiatement le vendeur.
3. L'acheteur doit toujours coopérer pleinement, à la première demande du vendeur, à l'exercice par le vendeur de sa réserve de propriété. L'Acheteur sera responsable de tous les frais engagés par le Vendeur dans le cadre de sa réserve de propriété et de toutes actions connexes, ainsi que de toute perte directe et indirecte encourue par le Vendeur en découlant.
4. En ce qui concerne les produits destinés à l'exportation, à compter de leur arrivée dans le pays de destination, la loi du pays de destination s'appliquera aux conséquences du droit de propriété liées à la réserve de propriété. À partir de ce moment, si cela est autorisé par cette loi applicable, les dispositions suivantes s'appliquent en plus des dispositions des points 1 à 3 ci-dessus :
5. En cas de rupture de contrat de la part de l'Acheteur, le Vendeur aura le droit de prendre immédiatement possession des produits livrés ainsi que des matériaux d'emballage et de transport correspondants, et d'en disposer à sa discrétion. Si la loi le prévoit, cela entraînera la résiliation du contrat en question.
6. L'acheteur aura le droit de vendre les produits dans le cours normal de ses activités. Elle cède par la présente toutes les créances qu'elle pourrait acquérir contre des tiers dans le cadre de ces ventes. Le Vendeur reconnaît par la présente cette cession et se réserve le droit de poursuivre de telles réclamations dès que l'Acheteur ne remplit pas ses obligations.obligations de paiement.
7. L'Acheteur peut transformer les produits dans le cours normal de ses activités, que les produits soient mélangés ou non avec d'autres produits non fournis par le Vendeur. Le Vendeur acquerra la copropriété des nouvelles marchandises, dans la mesure où les produits du Vendeur proviennent d'une partie de ces nouvelles marchandises, dont la propriété, le cas échéant, est transférée à ce moment par l'Acheteur au Vendeur, qui accepte cette transfert.
8. Si le vendeur est tenu par la loi de restituer une partie de la garantie stipulée sur demande (si la garantie dépasse la valeur des créances en suspens d'un certain pourcentage), il le fera dès que l'acheteur le demande et s'il Cela ressort également des registres comptables des vendeurs.

XI Garanties spéciales de l'acheteur au vendeur

1. B) Législation nationale et internationale anti-corruption
2. L'Acheteur garantit :
3. Qu'il se conforme à tout moment et continuera de se conformer aux réglementations anti-corruption de chaque pays concerné applicables à l'exécution de l'accord conclu (« Législation anti-corruption »),

1. Qu'il applique une interdiction stricte à l'égard de toute offre et toute acceptation par les employés ou membres du Conseil d'Administration de l'Acheteur de tout bien ou service ayant une valeur monétaire tels que cadeaux, voyages, divertissements ou autre, dans la mesure où apparemment destiné à inciter à agir d'une certaine manière en relation avec un accord ou sa conclusion.
2. Il n'offrira, ne promettra ni ne donnera quoi que ce soit, directement ou indirectement, à un parti politique, une campagne, une agence gouvernementale, un fonctionnaire ou une institution publique, une entreprise d'État, une organisation, une institution internationale, etc., ou à ses employés, avec le dans le but d'acquérir ou de conserver un avantage indu en relation avec le contrat ou avec le vendeur.
3. Dans le cadre de l'accord d'exécution de celui-ci ou du vendeur, il s'engage à ne pas offrir, promettre, donner ou accepter quoi que ce soit à un client professionnel, à moins qu'il n'existe un motif raisonnable de le faire et qu'il soit raisonnable de le faire. dans le cadre de la marche quotidienne des affaires et, en outre, respecte la législation locale.
4. Il informera immédiatement le Vendeur si, dans le cadre du contrat ou de son exécution, l'Acheteur prend connaissance d'une situation susceptible d'être en conflit avec la législation anti-corruption.
5. Si l'acheteur ne remplit pas ses obligations découlant du présent article, ou ne les remplit pas à temps ou correctement, le vendeur sera en droit, sans autre mise en demeure, de suspendre l'exécution du contrat avec effet immédiat. ou de résilier l'accord. Le Vendeur ne sera pas tenu d'indemniser l'Acheteur pour tout dommage en résultant, tandis que l'Acheteur sera entièrement responsable de tout dommage pouvant survenir de la part du Vendeur du fait du non-respect par l'Acheteur de cet article.

XII Protection des données

1. Le vendeur a le droit de mettre les données d'identification et les données concernant le paiement et le comportement de paiement de l'acheteur à la disposition de Floridata, un partenariat de grossistes dans le secteur de la floriculture.
2. Les données mentionnées au point XI.1 sont traitées par Mollie Payments dans une banque de données afin d'avoir un aperçu des marchés sur lesquels les grossistes respectifs vendent leurs produits floricoles, d'une part, et du comportement de paiement des acheteurs individuels, d'autre part. .
3. Les données sur la vente de produits floricoles sont traitées sous forme de chiffres agrégés à partir desquels aucune donnée personnelle ne peut être dérivée. Ces données sont publiées de temps à autre soit par Mollie Payments, soit par l'intermédiaire de tiers.
4. Les données sur le comportement de paiement des acheteurs individuels sont traitées afin d'estimer le risque débiteur. Des données personnelles peuvent éventuellement en être déduites. Les données sur le comportement de paiement sont partagées par Mollie uniquement sur demande spéciale et à condition que la demande émane d'un grossiste participant à Mollie Payments et qu'elle serve à limiter son propre risque de débiteur.

XIII Loi applicable/litiges

1. Tous les accords auxquels les présentes conditions générales s'appliquent en totalité ou en partie sont régis par le droit néerlandais. Les dispositions de la Convention de Vienne sur les ventes sont expressément exclues.
2. L'acheteur ne peut soumettre des réclamations concernant ou découlant des accords auxquels les présentes conditions générales s'appliquent qu'au tribunal néerlandais compétent du territoire dans lequel le vendeur a son siège social. Le vendeur peut soumettre ces réclamations soit au tribunal compétent du territoire dans lequel le vendeur a son siège social, soit au tribunal néerlandais du territoire dans lequel l'acheteur a son siège social.
3. Contrairement aux dispositions du XII. 2, le Vendeur et l'Acheteur peuvent convenir de soumettre tout litige à un tribunal arbitral agissant selon le Règlement of l'Institut d'arbitrage des Pays-Bas, dont la décision sera acceptée comme contraignante par les deux parties.

Disposition finale XIV

1. Tous les cas non prévus par les présentes Conditions générales seront également régis par le droit néerlandais.
2. Si et dans la mesure où une partie d'une disposition des présentes Conditions générales s'avère contraire à une règle de droit impérative, cette partie ou cette disposition sera considérée comme n'ayant pas été convenue et les présentes Conditions générales dans le cas contraire, elle continuera à lier les parties. Les parties agiront alors comme si, si elles avaient eu connaissance de l'invalidité de la disposition, elles avaient convenu d'une disposition valide qui correspond aux intentions de la disposition invalide, ou d'une disposition qui s'en rapproche le plus.

Voorhout, décembre 2023